هذا الدليل التدريبي المتكامل في إدارة التغيير يقدم للقادة والمديرين الأدوات والنماذج اللازمة لتنفيذ التغيير بنجاح في مؤسساتهم. يبدأ بتحليل أسباب فشل التغيير ودورة حياة المؤسسة (مراحل الريادة، المشاركة الجماعية، الرسميات، الصياغة)، ثم يستعرض أنواع التغيير (سلس متزايد، تدريجي متخبط، غير مستمر). يشرح الدليل الفرق بين القيادة والإدارة، ونظريتي التغيير (أ: القيمة الاقتصادية، ب: القدرة التنظيمية). يعرض منحنى الشخصية الانتقالي لفهم استجابة الناس للتغيير، ونظرية انتشار الابتكارات لروجرز. يقدم نموذج كوتر ذو الثماني مراحل لتنفيذ التغيير، ومبادئ نادلر وتاشمان. يفصل الدليل استراتيجيات التعامل مع مقاومة التغيير (التوعية، المشاركة، التسهيل، التفاوض، الإجبار)، ويشرح مصفوفة المهارة/الاستعداد (هيرسي وبانشارد)، ونموذج GROW للتدريب، وأدوات تحليل مثل الخرائط الذهنية، أسلوب 6-3-5، وتحليل مجال القوة، ومصفوفة الانتشار مقابل العمق.
مشابه :
