“التعامل مع أناس لا تحتملهم” هو دليل عملي يعرض بأسلوب بسيط ومباشر تقنيات فعالة للتعامل مع الشخصيات المزعجة أو الصعبة في حياتنا اليومية والمهنية. من الموظف السلبي إلى المتذمر الدائم، يقدم المؤلفان أدوات لفهم أنماط السلوك غير المرغوب فيها، وتقديم حلول للتعامل معها دون توتر أو صراع.
يعتمد الكتاب على دراسات في علم النفس والسلوك التنظيمي، ويهدف لمساعدة القارئ على الحفاظ على صحته النفسية وتحسين علاقاته الاجتماعية في مختلف البيئات.
اقرأ المزيد (ملخص)
هذا الكتاب لا يقدم وصفًا نظريًا فقط، بل يشمل خطوات عملية واستراتيجيات موجهة للتعامل مع الشخصيات “المزعجة” مثل: الشخص المتشائم، العدواني، المتعالي، والمتنمر. يتميز بأسلوب سرد ممتع يجمع بين الجدية والفكاهة، ويساعدك على تطوير مهارات التواصل، ضبط الانفعالات، والرد الفعال.
عن المؤلفين
د. ريك برينكمان
متخصص في مجال الاتصالات البشرية والتطوير الشخصي، وهو أحد المتحدثين الدوليين المعروفين في مهارات التعامل والإقناع. له تجارب واسعة في تدريب الشركات الكبرى والمؤسسات على تحسين بيئة العمل وتحقيق نتائج أفضل عبر التواصل الفعال.
د. ريك كيرشنر
خبير في السلوك البشري ومتخصص في التنمية الشخصية والتنظيمية، شارك في تأليف عدة كتب ومواد تدريبية تركز على بناء علاقات ناجحة. يُعرف بأسلوبه المرح والجذاب في طرح المواضيع المعقدة بطريقة مبسطة.
اقتباسات من الكتاب
“ليس عليك تغيير الناس، فقط غير طريقة تفاعلك معهم.”
“السلوك المزعج هو مجرد إشارة لحاجة غير مُلباة.”
“كلما فهمت الدافع وراء التصرف، قل غضبك من التصرف نفسه.”
الأسئلة الشائعة (FAQ)
1. هل هذا الكتاب مناسب للبيئة المهنية فقط؟
لا، بل يشمل أمثلة ونصائح للحياة الشخصية والاجتماعية أيضًا.
2. هل يحتاج القارئ إلى خلفية في علم النفس؟
أبدًا، أسلوب الكتاب مبسط ويوصل الأفكار بطريقة مفهومة للجميع.
3. هل يتحدث الكتاب عن أنواع الشخصيات السامة فقط؟
لا، بل يقدم حلولاً عملية للتفاعل البنّاء مع أنماط متعددة من السلوكيات الصعبة.
